Нам важно, чтобы вы остались довольны совершенной покупкой и вернулись к нам снова. Для этого, мы обеспечиваем безукоризненное обслуживания и гарантируем безупречное качество каждого подарка. Наши подарки, всегда вызывают настоящую бурю позитивных эмоций у виновников торжества.
Если подарок вам не понравился, не переживайте: вы можете вернуть его нам в течении 14 дней, без лишних проволочек и бюрократии.
При доставке подарка позднее, согласованной нами даты, мы компенсируем вам стоимость доставки, а если подарок окажется уже не актуальным, оформим возврат.
При повреждениях подарка во время доставки, или при обнаружении скрытых дефектов, мы бесплатно заменим вам подарок или вернем деньги.
Условия для возврата или обмена:
- Позвоните нам или пришлите электронное письмо, сообщите номер заказа и позиции к возврату или обмену.
- В случае обмена или возврата бракованного подарка, пришлите фото повреждения.
- При оплате подарка банковской картой, деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата.
- При оплате подарка наличными, вернем деньги наличными для жителей Москвы или отправим на указанный вами банковский счет.
- Возврат денежных средств осуществляются в течение 10 рабочих дней.
- Все возвраты производятся по реквизитам человека оформившего заказ.